Порядок рассмотрения обращений и приема граждан


Данное направление деятельности следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Костромской области регламентируется:

  • Конституцией Российской Федерации
  • Федеральным законом от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
  • Федеральным законом от 28.12.2010 года № 403-ФЗ "О Следственном комитете Российской Федерации"
  • Приказом Председателя Следственного комитета Российской Федерации от 21.01.2011 года № 13 "О совершенствовании приема граждан в системе Следственного комитета Российской Федерации"

    Организация приема граждан:

    В следственном управлении Следственного комитета Российской Федерации по Костромской области (далее – следственное управление) прием граждан, представителей государственных и общественных организаций и иных лиц осуществляется руководителем управления, его заместителями согласно графику, утвержденному руководителем следственного управления.

    На личном приеме гражданин должен предъявить документ, удостоверяющий его личность.

    Ежедневно прием граждан осуществляется дежурным сотрудником отдела по приему граждан и документационному обеспечению.

    При необходимости к участию в приеме гражданина может быть привлечен руководитель отдела следственного управления или его заместитель, в чью компетенцию входит рассмотрение обращения заявителя.

    Прием граждан в следственном управлении осуществляется в течение всего рабочего дня.

    По поручению руководителя следственного управления может быть организован личный прием граждан руководителями территориальных следственных отделов.

    В ходе личного приема заявителям разъясняется компетенция Следственного комитета, определенная Федеральным законом "О Следственном комитете Российской Федерации" от 28.12.2010 N 403-ФЗ и уголовно-процессуальным законодательством Российской Федерации. В случае, если поставленный в обращении вопрос не относится к компетенции Следственного комитета, должностные лица дают заявителям разъяснения, куда и в каком порядке им следует обращаться. В необходимых случаях принимают письменные обращения, которые направляются на рассмотрение, в том числе в подчиненные следственные отделы следственного управления.

    Руководителями следственных отделов следственного управления прием граждан проводится ежедневно в течение рабочего дня по местонахождению следственного отдела, а также не реже 2 раз в месяц с выездом в один или несколько районов, расположенных на подведомственной территории.

    Решение по обращению принимается и ответ на него дается руководителем следственного органа, к которому обратился заявитель на личном приеме.

    Руководитель следственного органа Следственного комитета на личном приеме вправе отказать гражданину в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов с разъяснением порядка обжалования.

    Регистрация приема ведется в книге учета граждан, в которых отражается краткое содержание вопросов, поднятых заявителем, а также данного ему устного ответа или принятого предварительного решения.

    На обращениях, поданных на личном приеме, ставится отметка «с личного приема».

    В помещении следственного управления и в зданиях, занимаемых его следственными подразделениями, устанавливаются ящики «Для обращений и заявлений», которые размещаются в доступных для заявителей местах.

    Корреспонденция из ящиков ежедневно вынимается специально назначенными работниками. На обращениях проставляется штамп "Из ящика для обращений и заявлений", указывается дата выемки, после чего они передаются на регистрацию и рассмотрение.