Для удобства жителей Костромской области следственное управление СК России по Костромской области предлагает гражданам дистанционные каналы связи, посредством которых можно, не выходя из дома, обратиться в следственное управление области: Интернет-приемная на официальном сайте следственного управления и сообщество СУ СК России по Костромской области в «ВКонтакте».
В целях эффективного обеспечения защиты прав и законных интересов граждан, оперативного реагирования на поступающие сообщения в следственном управлении области действуют телефонные линии:
«Телефон доверия» - 8 (4942) 221-221;
«Ребенок в опасности» - 8 (4942) 221-234 или 123 с мобильного телефона;
Телефонная линия для приема и экстренного реагирования на сообщения о давлении на бизнес - 8 (4942) 221-222.
Прием сообщений осуществляется круглосуточно в режиме реального времени в форме диалога оператора с заявителем.
Справки по телефонам 8 (4942) 42-94-11, 8 (4942) 49-70-00.
Кроме того, имеется почтовый ящик для подачи письменных обращений бесконтактным способом, расположенный на входе в здание следственного управления по адресу: г.Кострома, ул. Никитская, д. 45Б.
Прием граждан, работа с обращениями и заявлениями всегда была и остается приоритетным направлением деятельности органов СК России.