О рассмотрении обращений граждан в 1 полугодии 2018 года


В следственное управление поступило 595 обращений граждан (АППГ – 619), в том числе 68 – из Следственного комитета (АППГ – 91).

Всего рассмотрено 501 обращение (АППГ – 448), из них разрешено по существу 222 или 44,3% от всего рассмотренных обращений (АППГ – 211 или 47%).

По результатам разрешения 92 отклонено (АППГ – 97), по 130 даны разъяснения по существу (АППГ – 114). Удовлетворенных обращений нет (АППГ – 0). Фактов нарушения сроков разрешения обращений не имелось.

Из всего рассмотренных обращений 152 – направлено на разрешение в другие ведомства (АППГ – 151), 94 – в органы прокуратуры (АППГ – 68), 15 – дубликатов (АППГ – 8), оставлено без ответа по рапорту – 1 (АППГ – 1), оставлено без разрешения по существу – 10 (АППГ – 1), 5 обращений, в которых отсутствовали сведения, достаточные для их разрешения (АППГ – 7).

Кроме того, в анализируемый период в следственное управление поступило и разрешено в порядке, предусмотренном ст. 124 УПК РФ, 62 жалобы граждан (АППГ – 81), из которых 47 – по вопросам приема, регистрации и рассмотрения сообщений о преступлениях (из них 38 или 80,8% - на отказ в возбуждении уголовного дела) (АППГ – 48), 15 – по вопросам предварительного следствия (АППГ – 33), в том числе повторных жалоб – 1 (АППГ – 5). Удовлетворенных жалоб, а также фактов нарушения сроков разрешения жалоб не имелось (АППГ – 0).

Традиционно, наибольшее количество обращений рассмотрено в г. Костроме: в аппарате следственного управления (без учета отдела по расследованию особо важных дел) – 247 (АППГ – 105) или 41,5% от всех поступивших обращений; следственный отдел по Центральному району г. Костромы – 160 или 24,3%.

Существенный рост рассмотренных обращений произошел только в аппарате управления +57,5%; существенное снижение – в Фабричном и Костромском МСО: -88 и -19 обращений соответственно. В других следственных отделах показатели изменились несущественно.

В Интернет-приемную следственного управления поступило 101 обращение (АППГ – 143).

По «телефону доверия» поступило 61 обращение, из которых по 49 зарегистрированы письменные рапорты, по остальным дежурным оператором даны устные разъяснения (АППГ – 28/26).

По прямой линии к руководителю следственного управления обратились 2 граждан (АППГ – 3) с жалобами на действия следователя межрайонного следственного отдела и несогласии с рассмотрением предыдущих обращений.

По телефонной линии «Ребенок в опасности» указанной линии в следственное управление области поступило 26 обращений (АППГ – 8), из которых только 9  или 34,6% касались вопросов защиты прав и законных интересов несовершеннолетних (АППГ – 4 или 50%).

Сообщений о тяжких и особо тяжких преступлениях по телефонным линиям «Ребенок в опасности» и телефону доверия не поступало (АППГ – 0).

Сообщений о противоправных, в том числе коррупционных проявлениях в деятельности работников следственного управления из всех вышеуказанных источников не поступало, обращений такого рода не рассматривалось (АППГ – 0).

Судами в отчетном периоде в порядке ст. 125 УПК РФ рассмотрено 13 (АППГ – 15) жалоб на действия и решения должностных лиц, осуществляющих предварительное следствие, из них удовлетворенных 1 (АППГ – 0).